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Supermaster 2004-2005



Combattere gli errori per dare qualità ed efficienza alla P.A.

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Un gruppo di dirigenti di amministrazioni pubbliche centrali e locali ha realizzato un project work ove sono indicate soluzioni come il Diagramma di Ishikawa per fronteggiare un problema che mina tutte le organizzazioni complesse

 

Alla Scuola Superiore dell’amministrazione dell’Interno Tavola rotonda sul tema “Usura: flagello umano, economico e sociale”

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Presenti il Sottosegretario all’Interno Rosato, il Commissario Antiracket Lauro e l’onorevole Tano Grasso presidente del F.A.I.

 

Dal progetto al team building: risorse interne oppure outsourcing?

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Estratto da “Dinamiche organizzative, professionalita necessarie e punti di criticita nella realizzazione di un sito web istituzionale” - di Alberto Bordi

 

L'era della comunicazione digitale

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(Estratto da “La gestione della crisi nel rapporto con i media” di Chiara Macchetta)

 

Linee guida sulla qualità dei servizi ITC

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Conviene sempre liberalizzare i servizi pubblici locali? - di Raffaella Nicastro

 


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